Eventtag-Runbook
Zeitplan für Aufbau, Einlass, Programm, Eskalationen und Nachbereitung.
- T-7 Tage: Gästeliste bereinigen, Rollen prüfen, Erinnerungsmail vorbereiten
- T-1 Tag: QR-Scanner testen, Offline-Liste exportieren, Supportkontakt festlegen
- T-0 Aufbau: WLAN, Check-in-Lanes, Beschilderung und Ersatzgerät prüfen
- T-0 Einlass: Sonderfälle markieren, No-Show-Stand protokollieren
- T+1: Check-in-Quote, Rückfragen und offene Datenschutzanfragen dokumentieren